In den letzten Jahren ist das Online-Glücksspiel stetig an Beliebtheit gewonnen und hat sich zu einem der am häufigsten genutzten Formen des unterhaltsamen Zeitverbringens entwickelt. Mit einer Vielzahl von Anbietern auf dem Markt, bieten sie einen umfangreichen Service an, der allesamt versuchen, casino ihre Spieler anzulocken und zu binden. Eines dieser Online Casinos ist 22Bit – ein Name, der immer wieder im Gespräch ist. Aber was sagt uns die Marke selbst? Gibt es eine Persönlichkeit hinter der Fassade oder nur eine weitere Option auf dem Markt?
Um dies herauszufinden, haben wir uns entschieden, den 22-Bit Casino-Komplex in alle seine Facetten zu analysieren und umfassend zu bewerten. Wir werden die Anmeldung, Funktionen des Kontos, Boni, Zahlungsmethoden, Spielekategorien sowie Softwareanbieter besprechen, nicht jedoch vergessen wir das mobile Spiel, Sicherheit, Lizenzierung, Kundensupport, Nutzererlebnis und alles andere, was unseren Blick auf diesen Anbieter bereichert.
Marktbild und Wettbewerb
22Bit ist eines der zahlreichen Online-Casinos, die versuchen, einen marktfähigen Platz einzunehmen. Um sich zu positionieren, muss man wissen, dass es in diesem Bereich viele starke Spieler gibt, wie z.B. Casumo oder StarGames – um nur zwei Beispiele zu nennen.
Was 22Bit jedoch unterscheidet und warum sie dennoch einen beträchtlichen Markenwert aufgebaut haben können, ist der Fokus auf ein breites Spielauswahlangebot aus verschiedenen Spielevorführen. Dazu kommen noch ihre vielfältigen Boni – sowohl für neue als auch bestehende Spieler – die es ermöglichen, den Nutzer in ihrer Community zu binden.
Registrierungsprozess und Profil-Analyse
Der Registriierungsprozess bei 22Bit ist intuitiv und schnell durchführbar. Der Benutzer muss lediglich einige grundlegende persönliche Daten (Name, E-Mail-Adresse, Passwort etc.) angeben sowie eine Authentifizierung mittels Postleitzahl oder Mobilfunknetz überprüfen lassen.
Nach Abschluss der Anmeldung erhält man Zugang zu dem eigens dafür programmierten Konto. Im Überblick sieht die Navigation sehr übersichtlich und organisiert aus, mit den wichtigsten Funktionen direkt vor Augen liegenden. Einerseits kann jederzeit auf seine Kontobewegungen zugreifen oder sein Profil bearbeiten.
Das Spielerkonto ist gut für verschiedene Handlungsszenarien ausgelegt: Es sind Zahlungsmöglichkeiten enthalten, die auch nach Auszahlung zur Verfügung stehen, wie wir später im Detail besprechen. Zudem kann jederzeit auf persönliche Einstellungen zugegriffen werden.
Kundenservice und Support
Für Fragen oder Probleme bietet 22Bit umfassende Unterstützung an. Der Kundendienst ist erreichbar via Live-Chat, E-Mail (allerdings sehr schnell ausgefüllt mit Standardantwort) aber auch mittels Telefon ist das Team per Rufnummern direkt zu erreichen.
Es gibt keine bereitgestellten Informationen über die Servicezeit oder den Support-Bereich. Es wäre wünschenswert, wenn es noch mehr veröffentlichte Daten zur Qualität und Genauigkeit der Kommunikation gäbe.
Bonusprogramme
Boni sind eine effektive Möglichkeit für Casinobetriebe, sich in einem immer weiter konkurrierenden Markt zu positionieren. Für Neukunden gibt es sowohl ein Willkommensbonus als auch weitere Boni nach ersten Einzahlungen und Spieldauer.
Eines der Interessantesten ist das 22Bet Welcome-Angebot: mit bis zu 300 Euro in Kombination von Einzahlungsboni, Cashback-Boni oder Free-Spins im Casino. Die Aktion erfordert jedoch regelmäßiges Spielverhalten und kann je nach Umsatz auch mit spezifischen Bedingungen verbunden sein.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Um Ein- wie Ausschüttungen zu ermöglichen, müssen natürlich die verschiedensten Bezahlmethoden vorliegen. 22Bit bietet eine Auswahl an Zahlungsdienstleistern, einschließlich PayPal (für einige der EU-Mitgliedsländer jedoch nur bis 2019 aktiv), Paysafecard und auch klassische Banküberweisungen.
Die Frist für die Auszahlung ist leider nicht explizit genannt. Es wäre wichtig zu wissen, ob dies in Stunden oder Tagen verfügt wird. Der Mindesteinsatz ist ebenfalls sehr gering, sodass ein schnelles Spielen möglich bleibt. Umgekehrt beträgt der Maximalbetrag pro Transaktion etwa 100 Euro.
Spiele und Softwareanbieter
Eines der Hauptmerkmale von 22Bit ist ihre breite Palette an Spiele: Roulette, Baccarat, Blackjack sowie viele beliebte Online-Slot-Maschinen sind hier zur Auswahl. Die Auswahl umfasst auch einige exotischere Variante wie Poker oder Monopoly.
Für den komfortablen Einsatz der Casino-Angebote bieten verschiedene Softwareanbieter ihre Fertigkeiten auf: Entwickler von Slots, Live-Roulettetischen sowie Kartenspielen haben sich hier integriert und die Gesamtheit zum einen sehr interessant gestaltet. So bietet beispielsweise NetEnt bekannte Spiele an wie Starburst oder Gonzo’s Quest.
Auch das Mobile-Spiel ist in 22Bit verfügbar, jedoch mit einer Auswahl etwas eingeschränkter. Es ist dennoch möglich, von überall auf die Casino-Erfahrung zuzugreifen.
Sicherheit und Lizenz
Ein Punkt, der bei jeder Auswertung immer wieder Thema sein sollte: Sicherheit. 22Bit verfügt über eine gültige Lizenzen für verschiedene Märkte (z.B. Malta). Um eine gewisse Unabhängigkeit zu erlangen hat man sich für den Betrieb durch einen lizensierten Anbieter in Curacao entschieden.
Das Casino gibt an, dass die Privatsphäre der Spieler immer geschützt ist und es keine Übermittlung von Daten ohne Zustimmung geben kann. Die Transaktionen selbst werden per SSL-Verschlüsselungsprotokoll sichergestellt.
Zusammenfassende Bewertung
22Bit zeigt sich als ein interessantes Online Casino mit einer Auswahl an Spielen, die nicht nur von Slot-Liebhabern verstanden wird, sondern auch für Spieler gefeiert werden kann. Das freundliche Profil des Casinos ist sicherlich positiv zu sehen und es gibt keine unübersehbaren Mängel auf dem Markt.
Wenn man sich also nach einem Casino umsieht, welches ein breites Anbieterspektrum mit freundlichen Bedingungen bietet, dann sollte 22Bit mal im Fokus der Aufmerksamkeit liegen.